お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が全国のagete店舗およびインターネット通信販売で、2026年4月から7月にかけて販売いたしました下記商品におきまして、商品の一部分が剥がれる不具合があることが判明いたしました。

そのままご使用を継続されますと、剥がれた箇所により負傷される可能性がございますので、お手元に当該商品がございましたら商品の着用を直ちに中止していただきたくお願い申し上げます。当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけすることになりましたこと、深くお詫び申し上げます。

当該商品につきましてはお客様の安全確保を最優先に考え、自主回収をさせていただき、ご購入代金を返金させていただきたく存じます。
誠にお手数をおかけいたしますが、お買い求めの店舗にお持ちいただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

商品名：agete シルバー リング
品番：1026211133101　￥22,000(税込)
販売期間：2026 年4 月24 日（金）- 7 月31 日（金）
返金方法：ご指定銀行口座振り込みまたは、現金書留にて返金させていただきたく存じます。
お問い合わせ窓口：エーアンドエス カスタマーサポート
WEB 受付：https://www.aands-company.jp/contact/
※必須項目をすべてご入力いただき、本文の欄に「商品回収」とご記載ください。あらためて弊社よりご連絡させていただきます。
電話番号：0800-500-5000
受付時間：平日 10:00-15:00（土日祝を除く）